Hieronder vind je de verzendinformatie die we voor Duinhoven hanteren.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Na verzending is de gemiddelde levertijd 5–11 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot circa 14 werkdagen duren. Weekenden, feestdagen, perioden van grote drukte en omstandigheden bij vervoerders kunnen invloed hebben op de daadwerkelijke levertijd.
Zodra tracking beschikbaar is, ontvang je de trackinginformatie voor je bestelling. Houd er rekening mee dat het na verzending enige tijd kan duren voordat de eerste scan of statusupdate zichtbaar is.
Eventuele verzendkosten die voor jouw bestelling gelden, worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je bestelt. Heb je een fout gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact op via onze contactpagina. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging niet garanderen.
Als een bestelling langer onderweg is dan verwacht, neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelnummer. We bekijken de beschikbare trackinginformatie en helpen je met de vervolgstappen.
Stuur een retour niet naar het afzenderadres op het pakket. Retouren moeten eerst via onze klantenservice worden aangemeld. Na goedkeuring ontvang je het juiste retouradres en de retourinstructies die voor jouw locatie van toepassing zijn.
